精保潔是什么？精保潔的標準是什么？目前精裝修交付如雨后春筍，大量的批量精裝修工程都是要求精保潔交付的，與過去毛坯交付粗開荒保潔是完全不同的。

由于室內精保潔是基于開荒保潔之上又一次保潔工作，它與開荒保潔有著不同之處。

開荒保潔是著重處理裝修遺留下的垃圾、塵埃、保護膜等，它注重的是整體效果；精保潔則不然，是全面細致的保潔，它注重細節的問題，精保潔后的精裝房給人眼前一亮、潔凈、舒適的家，清新精致，物有所值。

行業存在問題

但從房企精裝交付評估和交付客戶滿意度發現，目前行業批量精裝修精保潔管理存在較多問題：

精保潔標準缺失：任由保潔工人憑經驗操作，無法保證保潔質量；

精保潔管理缺失：項目管理人員不知如何進行保潔監督管理，停留在“喊口號”管理方式）；

精保潔費用不足：未按精保潔標準預留足夠的費用，人工費用不斷上升；

精保潔時間不足：未預留足夠精保潔時間，很多項目精保潔時間只有15天，甚至是7天，遠遠未能滿足精保潔施工要求；

解決措施

1、制定保潔標準

（1）公共區域保潔標準

·入戶大堂及電梯廳墻、地面

注意事項：

在清潔瓷磚、石材類產品時禁用有顏色的清潔劑、易褪色的干凈棉布（回絲）等擦拭表面。

應用干凈不褪色的抹布或毛巾擦拭干凈即可，嚴禁將油脂淋到石材表面，不能用鏟刀、鋼絲球等金屬工具在瓷磚、門框表面鏟擦，防止表面產生劃痕，一般以擦拭灰塵為主。

保潔標準：無明顯污跡、無垃圾、無水漬、干凈明亮。

·入戶大堂不銹鋼門及墻面信報箱等設備

注意事項：

嚴禁使用油漆稀釋劑、脫漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油漆表面。不得用金屬工具鏟擦門框表面，防止表面產生劃痕，用干布擦拭灰塵即可。

保潔標準：

無污跡、無油跡、無涂料污染、無灰塵、無張貼、無劃痕、無發泡劑裸露、呈本色。

·電梯門套、電梯轎廂

注意事項：

避免使用有顏色和酸、堿性的清潔劑清潔石材，因為有色液體會被石材表面毛細孔吸收引起顏色污染，用干凈棉布濕水擦拭即可，保潔時禁用腐蝕性溶液，避免蝕傷不銹鋼表面及塑料配件，用干凈棉布濕水擦拭即可。

保潔標準：無污跡、無油跡、無涂料污染、無灰塵、無張貼、無劃痕、無發泡劑裸露、呈本色。

·入戶門框、門扇

注意事項：

嚴禁使用油漆稀釋劑、脫漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油漆表面。不得用金屬工具鏟擦門框表面，防止表面產生劃痕，用干布擦拭灰塵即可。

保潔標準：

無污跡、無油跡、無涂料污染、無灰塵、無張貼、無劃痕、無發泡劑裸露、呈本色。

（2）戶內保潔標準：

·大理石、地磚地面

注意事項：

在清潔石材類產品時禁用有顏色的清潔劑、易褪色的干凈棉布等擦拭表面。應用干凈不褪色的抹布或毛巾擦拭干凈即可，嚴禁將油脂淋到石材表面，不能用鏟刀、鋼絲球等工具在表面鏟擦，一般以擦拭灰塵為主。

保潔標準：

無污跡、水跡，無沙、無泥、無明顯油跡、無油漆涂料污染。淋浴區地面石材尤其注意檢查拉槽板和地漏周邊。

·木地板地面、踢腳線、木飾面墻面

注意事項：

地板表面保潔時不宜用濕拖把，禁止使用鏟刀、美工刀等鏟刮。應先用地板專用拖把把灰塵清除，個別污染部位灑少量水濕潤幾分鐘后用濕布擦除即可。

忌用稀釋劑、松香水、二甲苯、酒精、脫漆劑等液體接觸地板，防止產生化學反應，損傷油漆表面。

保潔標準：

（1）無變色、霉變，無水跡、無污跡，無沙、無泥、無油跡、涂料污染，

（2）門后角落的腳線和地板干凈、無污染、無灰塵，鋁扣條周邊無灰塵。

·玻璃、門窗（框、槽）

注意事項：

鏡面安裝完成后，忌用硬質鐵鏟、砂紙等摩擦鏡面表面，進行表面清理時，使用干凈棉布進行清理，避免出現劃痕。

保潔標準：玻璃潔凈、光亮、無積塵：

（1）室內所有玻璃，潔凈光亮無積塵無劃痕。

（2）通風窗側視無灰塵、呈本色。（3）呈門窗本色，門側、窗側和頂端無灰。

·戶內門及門框

注意事項：

表面禁止使用鏟刀、美工刀等鏟刮。應先用干布把灰塵清除，個別污染部位灑少量水濕潤幾分鐘后用濕布擦除即可。

忌用稀釋劑、松香水、二甲苯、酒精、脫漆劑等液體接觸地板，防止產生化學反應，損傷油漆表面。

保潔標準：無污跡、無油跡、無涂料污染、無灰塵、無張貼、無劃痕、無發泡劑裸露、呈本色玻璃潔凈、光亮、無積塵；五金把手無污染，門吸干凈無污染。

·櫥柜、玄關柜等柜體

注意事項：

表面保潔禁止使用鏟刀、美工刀等鏟刮。個別污染部位灑少量水濕潤幾分鐘后用濕布擦除即可。

忌用稀釋劑、松香水、二甲苯、酒精、脫漆劑等液體接觸地板，防止產生化學反應，損傷油漆表面。

保潔標準：

柜體內外：干凈、無污跡、無灰塵、無劃痕，強弱電箱蓋板干凈；

玄關柜面石材：無污跡、無水漬、干凈明亮；3、臺面玻璃：玻璃潔凈、光亮、無積塵。

·五金件、潔具

注意事項：

表面保潔禁止使用鏟刀、美工刀等鏟刮，用濕布擦除即可。忌用稀釋劑、松香水、二甲苯、脫漆劑等液體。

保潔標準：

五金：無灰無污，無銹蝕，不銹鋼呈本色，并且無水跡。

潔具：無污垢，無雜色呈本色。

·墻面、天棚等柜體

注意事項：登高作業要注意安全，作業人員要戴上防目鏡、防塵口罩。

保潔標準：無變色、霉變，無污跡，無油跡、無污染及蛛網。

·櫥柜、玄關柜等柜體

注意事項：

保潔前檢查電源是否關閉。

保潔標準：

燈具呈本色，無灰塵、無涂料污染。

開關正面、側面、切面光亮無灰，無涂料污跡。

精細化管理

1、合同要求

采購招標精保潔合同時按精保潔的標準定價，確保精保潔標準的落地資金支持，同時合同約定各類保潔的次數，一般約定粗開荒保潔一次，精保潔兩到三次，考慮項目業主開放日前一次精保潔，交付評估前一次，和（間隔時間較長）交付前一次。避免與保潔單位多次保潔產生的扯皮問題；

2、樣板前行

精保潔大面開始前先進行保潔施工樣板驗收交底，對保潔班組交底到位，明確不同部位保潔標準要求；

3、保潔工具

提前確定保潔托管單位使用的所有保潔工具，必須確保相應的工具使用的地方，嚴禁工人亂用工具造成成品破壞；

4、流水驗收

確定每戶保潔人數和保潔流水段，提高保潔效率，同時過程中每段安排專員進行監督協調，為工人解決問題，創造良好施工條件，并及時對施工完成房間進行驗收關門；